 | Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Автор: Андрей Пометун
Аннотация:
Что такое маркетинг по любви? В отличие от стандартных рекламных методов, доверительный маркетинг, или маркетинг по любви, действует только с разрешения пользователя и мягко...
|
|
 | Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса
Автор: Эдди Юн
Аннотация:
В отличие от обычных покупателей суперпотребители очень заинтересованы в ваших товарах, а возможно, даже слегка помешаны на них.Они знают о кроссовках всё и имеют десятки пар. Они...
|
|
 | Дайте жалобную книгу
Автор: Александра Хорват
Аннотация:
Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в...
|
|
 | Партнерство и спонсорство в event-индустрии. Игра вдолгую
Автор: Наталия Франкель
Аннотация:
Работа с партнерами и спонсорами для событий – системный процесс, скрывающий много нюансов и подводных камней. Как составить работающее коммерческое предложение? Как вести...
|
|
 | Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента
Автор: Евгений Лобанов, Алексей Цысарь
Аннотация:
Сегодня вам недостаточно просто иметь хороший или даже превосходный продукт. Потребители постоянно ожидают позитивный клиентский опыт и положительные эмоции от каждой встречи с...
|
|
 | Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Автор: Виталий Антощенко
Аннотация:
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных...
|
|
 | Фанатократия. Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов
Автор: Дэвид Скотт, Рейко Скотт
Аннотация:
Как некоторым брендам удаётся создавать вокруг себя всеобщий ажиотаж, даже когда речь идёт о таких приземлённых продуктах и услугах, как страхование автомобилей, программное...
|
|
 | Мифы о маркетинге и лояльности потребителей
Автор: Тимоти Кейнингем
Аннотация:
Пришло время разрушить ложные догматы классического маркетинга и отправить в отставку современных гуру маркетинга! В этой книге авторы, руководители одной из крупнейших...
|
|
 | Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах
Автор: Инди Гогохия
Аннотация:
Инди Гогохия – эксперт SMM-продвижения, PR-специалист, создатель коммуникационного агентства Genius Code, среди клиентов которого 150 мировых брендов и государственных...
|
|
Авто
Svich.Com - Главная
Минск и Москва вновь не договорились