- Книги
- Настольные игры
- Косметика, парфюмерия
- Товары для творчества
- Дом, сад, зоотовары
- Канцтовары, учёба
- Сувениры, подарки
- Сладости, напитки
- Детям и мамам
- Техника, электроника
- Спорт, отдых, туризм
-
Магазины OZ
-
Беларусь
-
Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка – это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: "Коллеги, я вас услышал", "Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо", "С уважением к вам и вашему бизнесу".
Современное деловое письмо – это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение. Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги "Пиши, сокращай", предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык.
Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма. Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.
Новые правила деловой переписки
Людмила Сарычева, Максим Ильяхов, 2021
Все товары | Топ бизнес-литературы, Топ книг по саморазвитию и мотивации, Бестселлеры из Интернета, Всё для саморазвития |
Издательство | Альпина Паблишер |
Год издания | 2021 |
Страниц | 240 |
Переплет | Твердый переплет |
Формат | 60х90/16 (145х215 мм, стандартный) |
ISBN | 978-5-9614-1034-1 |
Вес | 450 г |
Возрастные ограничения | 16+ |
Изготовитель | ООО "Издательство деловой литературы "Альпина". 109380, РФ, г. Москва, ул. Степана Шутова, д. 4, стр. 1. |
Импортер | ООО «Приносим радость», 220073, г. Минск, ул. Скрыганова, д. 14, каб. 36. |
Доставка | Самовывоз — бесплатно. Курьером по Минску — 9,99 р., бесплатно при заказе от 100,00 р. Срок доставки устанавливается после оформления заказа. Подробнее о видах доставки, доступных в вашем населенном пункте, — в разделе «Виды доставки». |
Все параметры |
А ведь крутая книга, нужная! Каюсь, сначала подумал: "Товарищ Ильяхов решил денег срубить на теме, высосанной из пальца". Потом глянул статью-презентацию книги - и сразу заказал. Уж очень много я, оказывается, косячу в рабочих письмах. Мое любимое "Заранее спасибо" - это не вежливость, а дешевая манипуляция: мол, все равно сделаешь, никуда не денешься. Планерки в почте - вообще ад! Ставишь пару людей в копию - и понеслась бобриха в реку. Re-re-re со всех сторон. А ведь на этот случай есть простое правило: если имя человека стоит в поле «Получатель», считается, что он ответственный за это дело или задачу. Человек стоит в копии – он тут для информации, наблюдателем. Молчаливым наблюдателем!!! Но, имхо, иногда Максим чересчур категоричен. Я не согласен, что «Хороших выходных» в переводе с офисного означает «Идите на…». Часто сам желаю коллегам, без всякой задней мысли))))
oz10942744 оставил отзыв и 33 человека его поддержали