 | Этикет деловой и общегражданский. История и современность. Руководство для воспитанных людей
Автор: Оксана Захарова
Аннотация: Манеры, вежливость, учтивость, умение вести себя в обществе были важны во все времена, и пусть со временем правила могли поменяться, значимость их осталась неизменной.Цель этой...
|
|
 | Токсичный начальник
Автор: Лора Ловетт
Аннотация: Каждое утро начинается с тяжести в груди, а выходные пролетают в тревожном ожидании понедельника? Вы не одиноки. По данным исследований, 87 % профессионалов хотя бы раз в карьере...
|
|
 | Как говорить с кем угодно на работе. 72 приема для успешного общения с коллегами, начальниками, подчиненными и клиентами
Автор: Лейл Лаундес
Аннотация: Некоторые люди обладают редким даром превращать коллег по работе в друзей, своих руководителей и подчиненных – в преданных сторонников, а потенциальных клиентов – в благодарных...
|
|
 | Спикермания
Автор: Татьяна Винокурова
Аннотация: Можно ли научиться выступать публично и стать великолепным спикером? Ораторское мастерство – такой же навык, как управление автомобилем. Автор этой книги, президент...
|
|
 | Искусство убеждать словами. Как пишутся гениальные тексты
Автор: Линдсей Кемп
Аннотация: Сегодня умение составлять убедительные тексты – это не просто полезный навык, а жизненная необходимость. В наши дни каждый человек должен уметь чётко выражать свои мысли,...
|
|
 | Новые принципы делового общения. Как сфокусироваться на главном в эпоху коммуникативной перегрузки
Автор: Кэл Ньюпорт
Аннотация: Известный писатель и преподаватель информатики в Джорджтаунском университете Кэл Ньюпорт рассказывает, как мы пришли к культуре постоянной коммуникации и как она влияет на нашу...
|
|
 | Власть слова. О текстах в жизни и жизни с текстами
Автор: Катерина Яшина
Аннотация: Тут должен быть текст, продающий вам идею немедленно прочитать книгу. Но лучше скажите, какие у вас планы на вечер?Стоп. Почувствовали? Только что вы испытали какую-то быструю...
|
|
 | Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе?
Автор: Михаил Чернявский
Аннотация: Михаил Чернявский – профессиональный менеджер в области проектного управления. Окончил НИУ ВШЭ и Финансовый Университет при Правительстве РФ. Более пяти лет занимался...
|
|
 | Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
Автор: Мария Довнар
Аннотация: Мария Довнар – эксперт по продвижению, коуч PCC ICF, основатель и тренер Академии Продвижения для коучей, психологов, наставников и помогающих практиков."Дикие клиенты: как...
|
|
 | Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке
Автор: Максим Ильяхов
Аннотация: Деловая переписка – это всегда важно, но далеко не всегда просто. Ошибки в ней могут иметь серьезные последствия – от неправильного понимания ваших мыслей и идей до разрушения...
|
|
 | Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Автор: Игорь Рызов, Алексей Пашин
Аннотация: Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных...
|
|
 | Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Автор: Борис Шпирт
Аннотация: За любым брендом стоит человек, а не брендбук. Когда ваш клиент – компания, важно помнить, что предстоит сотрудничать именно с людьми. А у них свои цели, проблемы, ожидания...
|
|
 | Напишите мою книгу! Все тонкости работы с наемным писателем
Автор: Любовь Бросалина
Аннотация: Наёмные писатели остаются серыми кардиналами книжного пространства. Их деятельность полностью легальна, но о ней не принято говорить.Теперь деликатная тема полностью рассекречена,...
|
|