 | Новые правила деловой переписки
Автор: Людмила Сарычева, Максим Ильяхов
Аннотация:
Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка – это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: "Коллеги, я вас услышал", "Клиент...
|
|
 | Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации
Автор: Никита Непряхин
Аннотация:
Хотите быть богатым и счастливым? Учитесь коммуникативной компетентности!Проводя переговоры и презентации, проходя собеседование с будущим работодателем, участвуя в дискуссиях на...
|
|
 | Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц
Автор: Павел Безручко
Аннотация:
У первых лиц – генеральных директоров или вице-президентов компаний – нет времени на анализ лишней информации и распутывание витиеватых рассуждений. Их рабочий день...
|
|
 | Как разговаривать с мудаками
Автор: Марк Гоулстон
Аннотация:
Автор бестселлера "Я слышу вас насквозь" и опытный психиатр Марк Гоулстон – о том, как вам быть с невыносимыми людьми.Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми...
|
|
 | ЧУДОвищная команда. Как укрощать начальство, коллег и клиентов с помощью слов
Автор: Бэла Рубинштейн
Аннотация:
Представьте мир, где каждый ваш рабочий день проходит среди чудовищ – несносных боссов, раздражающих коллег и сложных клиентов. Звучит знакомо? Но что, если бы вы могли...
|
|
 | Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке
Автор: Максим Ильяхов
Аннотация:
Деловая переписка – это всегда важно, но далеко не всегда просто. Ошибки в ней могут иметь серьезные последствия – от неправильного понимания ваших мыслей и идей до...
|
|
 | На уровень выше. 25 правил вежливых и успешных людей
Автор: Ольга Шевелева
Аннотация:
Ольга Шевелева – бизнес-тренер, консультант и эксперт по вопросам современного делового протокола и этикета с 27-летним стажем, в активе более 17 000 участников тренингов....
|
|
 | Власть слова. О текстах в жизни и жизни с текстами
Автор: Катерина Яшина
Аннотация:
Тут должен быть текст, продающий вам идею немедленно прочитать книгу. Но лучше скажите, какие у вас планы на вечер?Стоп. Почувствовали? Только что вы испытали какую-то быструю...
|
|
 | Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Автор: Анджела Лэйн, Сергей Горбатов
Аннотация:
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной...
|
|
 | Это моё! 6 парадоксов владения собственностью, которые многое объясняют об устройстве современного мира
Автор: Майкл Хеллер, Джеймс Сальзман
Аннотация:
С самого детства нас окружает идея собственности: мы точно знаем, что принадлежит нам, и отстаиваем свои права. Но почему же тогда плагиат – это плохо, а списать чужой...
|
|
 | Протокол и этикет в современной дипломатии
Автор: В. Улахович
Аннотация:
Раскрываются тонкости дипломатии, особое внимание уделяется конкретным практическим вопросам – особенностям дипломатической службы, нормам и правилам дипломатического...
|
|
 | Правила делового общения. 33 "нельзя" и 33 "можно"
Автор: Нина Зверева
Аннотация:
Советы Нины Зверевой – известного тележурналиста, бизнес-тренера и автора популярных учебников по журналистике и ораторскому мастерству – помогут вам стать интересным...
|
|
 | Хватит мне звонить
Автор: Игорь Рызов, Алексей Пашин
Аннотация:
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных...
|
|
 | Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Автор: Борис Шпирт
Аннотация:
За любым брендом стоит человек, а не брендбук. Когда ваш клиент – компания, важно помнить, что предстоит сотрудничать именно с людьми. А у них свои цели, проблемы, ожидания...
|
|
 | Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
Автор: Мария Довнар
Аннотация:
Мария Довнар – эксперт по продвижению, коуч PCC ICF, основатель и тренер Академии Продвижения для коучей, психологов, наставников и помогающих практиков."Дикие клиенты: как...
|
|
 | Как разговаривать с мудаками
Автор: Марк Гоулстон
Аннотация:
Автор бестселлера "Я слышу вас насквозь" и опытный психиатр Марк Гоулстон – о том, как вам быть с невыносимыми людьми.Все мы периодически сталкиваемся с людьми,...
|
|
 | Манеры для карьеры
Автор: Ольга Шевелева
Аннотация:
Ольга Шевелева – бизнес-тренер, консультант, эксперт по деловому протоколу и этикету с 27-летним стажем, в активе более 17 000 участников тренингов. Дважды лауреат...
|
|
 | Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в мессенджерах и соцсетях
Автор: Виталий Говорухин
Аннотация:
Продавать товары и услуги всегда было нелегко. Звонки раздражают людей, в почту порой не заходят неделями, реклама требует больших вложений, за внимание клиентов нужно бороться....
|
|
 | Китай для бизнеса. Тонкости взаимодействия с китайскими партнерами и потребителями
Автор: Константин Батанов
Аннотация:
Новая книга китаеведа Константина Батанова, автора бестселлера "Ни хао!", посвящена региональным особенностям Китая: в каждой провинции есть важные культурные нюансы, которые...
|
|
 | Техника речи. Как говорить красиво и легко добиваться целей
Автор: Е. Ласкавая
Аннотация:
Как вы думаете, в чём секрет успешного собеседования? А вебинара? Как выступать на сцене и изящно флиртовать? Ваш главный помощник – ваша речь! Красиво и правильно говорить...
|
|
Авто
Svich.Com - Главная
Минск и Москва вновь не договорились