 | Краеугольный квадрат согласия
Автор: Антон Мотохин
Аннотация: Иногда есть 1000 причин, по которым сделка невозможна. Но любые "нет" можно превратить в "да", если знать нужные приемы воздействия на людей. Люди постоянно продают или покупают,...
|
|
 | Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень
Автор: Р. Дью, Сайрус Аллен
Аннотация: В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать...
|
|
 | Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Автор: Джон Шоул
Аннотация: Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше,...
|
|
 | Медийность и деньги. Как собрать мощный личный бренд и монетизировать его
Автор: Артем Сенаторов
Аннотация: Вам когда-нибудь хотелось за чашкой кофе поболтать с крутым экспертом и узнать, как ему удалось стать звездой в своей нише? А что, если бы к вам за столик подсели 17 экспертов из...
|
|
 | ДНК продаж. Маркетинг и психология
Автор: Ксения Кива
Аннотация: Это не просто руководство по продажам, а пошаговая трансформация вашего подхода к бизнесу через психологию. Ведь реальные продажи начинаются не с техник, а с работы над мышлением....
|
|
 | Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран
Автор: Майкл Портер
Аннотация: О новых, более активных и конструктивных ролях государства и бизнеса в погоне за конкурентоспособностью и процветанием. О том, как правительство...
|
|
 | Дофаномика. Инструкция по управлению вниманием, эмоциями и желаниями
Автор: Егор Апполонов
Аннотация: Эта книга о том, как люди принимают решения: покупателям она поможет защититься от манипуляций, а маркетологам – использовать нейронауку, чтобы точнее воздействовать на решения...
|
|
 | Код публичности 2020. Развитие личного бренда в эпоху Digital
Автор: Ана Мавричева
Аннотация: У вас в руках второе издание "Кода публичности". Бестселлер Аны Мавричевой обновлен и дополнен с учетом трендов 2020 года в темах личного бренда, ораторского мастерства и...
|
|
 | Реклама без бюджета
Автор: Алексей Иванов
Аннотация: Если вас убеждают, что хорошая реклама обязательно стоит дорого, не спешите послушно доставать кошелек. Бесплатная реклама существует. Больше того, она прекрасно помогает продать...
|
|
 | Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в мессенджерах и соцсетях
Автор: Виталий Говорухин
Аннотация: Продавать товары и услуги всегда было нелегко. Звонки раздражают людей, в почту порой не заходят неделями, реклама требует больших вложений, за внимание клиентов нужно бороться....
|
|
 | О чем молчат PR-агентства. Гид по обратной стороне индустрии
Автор: Олеся Колесниченко
Аннотация: Давайте говорить честно.Если вы представитель бизнеса, то наверняка вкладывали деньги в PR, в том числе и потому, что вам обещали чудеса: узнаваемость, крепкую репутацию, внимание...
|
|
 | Золотые правила продаж. 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться
Автор: Стивен Шиффман
Аннотация: Всемирно известный гуру продаж Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Эта книга – квинтэссенция его тридцатилетнего опыта, в ней он сформулировал 75 правил,...
|
|
 | ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так
Автор: Евгений Щепин
Аннотация: Как построить большую продуктовую сеть, начав с маленького молочного киоска и не взяв ни одного кредита? Как вынырнуть из алого океана, погрузиться в голубой и ежегодно...
|
|
 | Ритейл-маркетинг. Практики и исследования
Автор: Йенс Нордфальт
Аннотация: Обычно покупателю знакомо лишь менее одного процента от всего многообразия представленных в магазине товаров и торговых марок. Но при помощи простых визуальных приемов можно...
|
|
 | Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
Автор: Дмитрий Ткаченко
Аннотация: Быстрота реакции – это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать...
|
|
 | Системный IT-маркетинг: от ценности до коммуникации
Автор: Светлана Берегулина
Аннотация: Светлана Берегулина – маркетолог с 20-летним опытом работы с B2B-SaaS цифровыми продуктами. В течение 12 лет была директором по маркетингу в "1С-Битрикс", а также руководила...
|
|
 | Управление клиентской базой
Автор: А. Ерохин, Андрей Климов
Аннотация: В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечение новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно...
|
|
 | MVP. Как выводить на рынок товары и услуги, которые нравятся покупателям
Автор: Дэн Олсен
Аннотация: Вывести на рынок новый товар и не промахнуться. Попасть в ожидания потенциальных клиентов и сторицей вернуть инвестиции. Автор этой книги предлагает подход, который на несколько...
|
|
 | Я знаю, что им ответить
Автор: Тимур Асланов
Аннотация: Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится...
|
|
 | В чём сила HR-бренда?
Автор: Артём Фатхуллин
Аннотация: Современный рынок труда принадлежит кандидату. Как действовать, чтобы потенциальный сотрудник среди тысяч вакансий выбрал именно вашу? И остался в компании надолго, а не до конца...
|
|