 | Кремлевская школа переговоров. Новая реальность
Автор: Игорь Рызов
Аннотация: Как вести переговоры в новой реальности и делать это качественно?На страницах книги вы найдете не только научные подходы, которые используют спецслужбы, но и практические...
|
|
 | Как разговаривать с мудаками
Автор: Марк Гоулстон
Аннотация: Автор бестселлера "Я слышу вас насквозь" и опытный психиатр Марк Гоулстон – о том, как вам быть с невыносимыми людьми.Все мы периодически сталкиваемся с людьми,...
|
|
 | Сначала скажите "нет". Секреты профессиональных переговорщиков
Автор: Джим Кэмп
Аннотация: Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более...
|
|
 | Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок
Автор: Крис Восс
Аннотация: В книге изложены техники и принципы успешных переговоров от топ-переговорщика ФБР с двадцатилетним стажем Криса Восса. Увлекательное и одновременно простое руководство по любым...
|
|
 | Искусство словесной атаки. Практическое руководство
Автор: Карстен Бредемайер
Аннотация: Новый учебник по риторике, написанный известным коуч-консультантом Карстеном Бредемайером, знакомит с конструктивными приемами ведения дискуссии, которые он пропагандирует на...
|
|
 | Новые правила деловой переписки
Автор: Людмила Сарычева, Максим Ильяхов
Аннотация: Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка – это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: "Коллеги, я вас услышал", "Клиент...
|
|
 | Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы
Автор: Фрэнк Сесно
Аннотация: О том, как вытягивать из людей информацию при помощи вопросов. Умение их задавать – мощный инструмент, которым профессионально владеют журналисты, политики и работники...
|
|
 | Искусство завоевывать друзей и оказывать влияние на людей, эффективно общаться и расти как личность
Автор: Дейл Карнеги
Аннотация: Автор этой книги – легендарный Дейл Карнеги, работы которого стали обязательным чтением для тех, кто хочет научиться общаться. И это огромное событие в психологической науке –...
|
|
 | Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации
Автор: Никита Непряхин
Аннотация: Хотите быть богатым и счастливым? Учитесь коммуникативной компетентности!Проводя переговоры и презентации, проходя собеседование с будущим работодателем, участвуя в дискуссиях на...
|
|
 | Работа с возражениями и отказами: 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков
Автор: Дмитрий Ткаченко
Аннотация: "Дорого!", "Дайте скидку!", "У нас есть поставщик!", "Отправьте предложение на e-mail", "Нам не надо!", "Я подумаю..." – клиент может сказать свое "НЕТ" продавцу десятками...
|
|
 | Говорите ясно и убедительно
Автор: Кэрол Флеминг
Аннотация: Многие книги учат тому, что сказать, но мало где говорится о том, как это сказать, и еще реже – о том, как работать с вашими речью и голосом.Вы узнаете: как справиться с...
|
|
 | Как утрясти любой конфликт и обратить его себе на пользу
Автор: Виктор Шейнов
Аннотация: В конфликтах никто не заинтересован, но они случаются в жизни каждого человека снова и снова. Можно ли их избежать? Можно, но оказывается не все конфликты одинаково ужасны....
|
|
 | ЧУДОвищная команда. Как укрощать начальство, коллег и клиентов с помощью слов
Автор: Бэла Рубинштейн
Аннотация: Представьте мир, где каждый ваш рабочий день проходит среди чудовищ – несносных боссов, раздражающих коллег и сложных клиентов. Звучит знакомо? Но что, если бы вы могли...
|
|
 | Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего
Автор: Игорь Рызов
Аннотация: "Мы живем именно так, как умеем вести переговоры", – убежден Игорь Рызов, автор книги и ведущий эксперт в вопросах делового убеждения. Книга "Переговоры с монстрами"...
|
|
 | Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в мессенджерах и соцсетях
Автор: Виталий Говорухин
Аннотация: Продавать товары и услуги всегда было нелегко. Звонки раздражают людей, в почту порой не заходят неделями, реклама требует больших вложений, за внимание клиентов нужно бороться....
|
|
 | А я тебя "нет". Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели
Автор: Джиа Джианг
Аннотация: Чтобы добиться успеха, необходимо побороть страх перед отказом. Огромное количество гениальных идей и стоящих решений умирает только потому, что их не решились озвучить. Страх...
|
|
 | Легкий текст. Как писать тексты, которые интересно читать и приятно слушать
Автор: Светлана Иконникова, Нина Зверева
Аннотация: Немало успешных спикеров с трудом пишут тексты, и ничуть не меньше успешных авторов весьма бледно смотрятся на сцене. Все дело в том, что речь устная и речь письменная – это...
|
|
 | Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно
Автор: Ларри Кинг
Аннотация: Вы хотите получить повышение по службе, найти себе пару, научиться продавать или торговаться? Удивляетесь тому, почему выступления одних людей заинтересовывают и побуждают к...
|
|
 | Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц
Автор: Павел Безручко
Аннотация: У первых лиц – генеральных директоров или вице-президентов компаний – нет времени на анализ лишней информации и распутывание витиеватых рассуждений. Их рабочий день...
|
|
 | Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Автор: Игорь Рызов, Алексей Пашин
Аннотация: Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных...
|
|