 | Как утрясти любой конфликт и обратить его себе на пользу
Автор: Виктор Шейнов
Аннотация: В конфликтах никто не заинтересован, но они случаются в жизни каждого человека снова и снова. Можно ли их избежать? Можно, но оказывается не все конфликты одинаково ужасны....
|
|
 | Переговоры
Аннотация: Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Представляем новый сборник из серии "HBR: 10 лучших статей", посвященный проблемам ведения переговоров и заключения...
|
|
 | Техники холодных звонков. То, что реально работает
Автор: Стивен Шиффман
Аннотация: О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми – вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним,...
|
|
 | Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего
Автор: Игорь Рызов
Аннотация: "Мы живем именно так, как умеем вести переговоры", – убежден Игорь Рызов, автор книги и ведущий эксперт в вопросах делового убеждения. Книга "Переговоры с монстрами"...
|
|
 | Выступления и презентации
Автор: Стив Бастин
Аннотация: В книге изложены стратегии проведения высококлассных выступлений и презентаций. Известный британский оратор предлагает пошаговые инструкции: мы узнаем, как представить коллегам...
|
|
 | Коротко и точно. Новые правила устной и письменной коммуникации в современном мире
Автор: Рой Шварц, Майк Аллен, Джим ВандеХей
Аннотация: "Ну-у-у...", "Э-э-э...", "Из этого следует...", "Я бы хотел сказать...". Если хочешь сказать – говори! Коротко и точно, как учит эта книга, ставшая супербестселлером на...
|
|
 | Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами
Автор: Людмила Дудорова, Александр Дудоров
Аннотация: Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами?Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы...
|
|
 | Говорите точно... Как соединить радость общения и пользу убеждения
Автор: Аллан Пиз, Барбара Пиз
Аннотация: Разговаривать умеет и любит каждый, но правильно выбрать тему и интонацию, четко сформулировать и ясно выразить свои мысли, доверительно разговорить собеседника, убедить его в...
|
|
 | Говорите точно... Как соединить радость общения и пользу убеждения
Автор: Аллан Пиз, Барбара Пиз
Аннотация: Разговаривать умеет и любит каждый, но правильно выбрать тему и интонацию, четко сформулировать и ясно выразить свои мысли, доверительно разговорить собеседника, убедить его в...
|
|
 | Стоп-слово "да". 37 способов доминировать в любых переговорах
Автор: Джеб Блаунт
Аннотация: Как перестать действовать по правилам покупателя и заключать успешные сделки на крупные суммы? Все просто: надо изучить эти приемы и стать победителем в игре под названием...
|
|
 | Хватит мне звонить
Автор: Игорь Рызов, Алексей Пашин
Аннотация: Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных...
|
|
 | Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе?
Автор: Михаил Чернявский
Аннотация: Михаил Чернявский – профессиональный менеджер в области проектного управления. Окончил НИУ ВШЭ и Финансовый Университет при Правительстве РФ. Более пяти лет занимался...
|
|
 | Риторика по-джедайски. Понятный учебник для убедительной речи
Автор: Евгения Шестакова
Аннотация: Это не те дроиды, которых вы ищете: просто написать речь и прочитать, говорить тихо, чтобы не отвлекались и слушали, смотреть не на аудиторию, а в стену, чтобы не волноваться....
|
|
 | Протокол и этикет в современной дипломатии
Автор: В. Улахович
Аннотация: Раскрываются тонкости дипломатии, особое внимание уделяется конкретным практическим вопросам – особенностям дипломатической службы, нормам и правилам дипломатического протокола,...
|
|
 | Китай для бизнеса. Тонкости взаимодействия с китайскими партнерами и потребителями
Автор: Константин Батанов
Аннотация: Новая книга китаеведа Константина Батанова, автора бестселлера "Ни хао!", посвящена региональным особенностям Китая: в каждой провинции есть важные культурные нюансы, которые...
|
|
 | Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке
Автор: Максим Ильяхов
Аннотация: Деловая переписка – это всегда важно, но далеко не всегда просто. Ошибки в ней могут иметь серьезные последствия – от неправильного понимания ваших мыслей и идей до разрушения...
|
|
 | Нейропереговоры. Как добиваться своего, используя науку о мозге
Автор: Максим Карпов
Аннотация: В переговорах решают не рациональные доводы, а бессознательные реакции. Не формальная логика, а умение задать контекст. И выигрывает не тот, кто давит, а тот, кто умеет влиять,...
|
|
 | Паттерны коммуникации
Автор: Дж. Рид
Аннотация: Книга представляет собой практическое руководство по эффективной комму-никации для ИТ-специалистов, которым необходимо доносить свои идеи до целевой аудитории ясно и понятно. Она...
|
|
 | Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров
Автор: Джим Кэмп
Аннотация: Если всякий раз, когда ваш партнер по бизнесу, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставлять ему скидку, вы боитесь потерять клиента и думаете о том, как умиротворить...
|
|
 | Говори свободно. Создавая совершенный голос
Автор: Лариса Соловьева
Аннотация: В наше время возможность плодотворной коммуникации определяет будущее человека, его благосостояние, карьерный рост, успехи в личной жизни. Неслучайно всеобщими кумирами становятся...
|
|