 | Как разговаривать с мудаками
Автор: Марк Гоулстон
Аннотация: Автор бестселлера "Я слышу вас насквозь" и опытный психиатр Марк Гоулстон – о том, как вам быть с невыносимыми людьми.Все мы периодически сталкиваемся с людьми,...
|
|
 | Новые правила деловой переписки
Автор: Людмила Сарычева, Максим Ильяхов
Аннотация: Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка – это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: "Коллеги, я вас услышал", "Клиент...
|
|
 | Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации
Автор: Никита Непряхин
Аннотация: Хотите быть богатым и счастливым? Учитесь коммуникативной компетентности!Проводя переговоры и презентации, проходя собеседование с будущим работодателем, участвуя в дискуссиях на...
|
|
 | Правила делового общения. 33 "нельзя" и 33 "можно"
Автор: Нина Зверева
Аннотация: Советы Нины Зверевой – известного тележурналиста, бизнес-тренера и автора популярных учебников по журналистике и ораторскому мастерству – помогут вам стать интересным...
|
|
 | System Design. Пережить интервью
Автор: Чжиюн Тань
Аннотация: Собеседования по проектированию систем могут стать серьезной преградой даже для опытных разработчиков. К счастью, стоит немного подготовиться – и все эти вопросы, не имеющие...
|
|
 | Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Автор: Игорь Рызов, Алексей Пашин
Аннотация: Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных...
|
|
 | Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в мессенджерах и соцсетях
Автор: Виталий Говорухин
Аннотация: Продавать товары и услуги всегда было нелегко. Звонки раздражают людей, в почту порой не заходят неделями, реклама требует больших вложений, за внимание клиентов нужно бороться....
|
|
 | ЧУДОвищная команда. Как укрощать начальство, коллег и клиентов с помощью слов
Автор: Бэла Рубинштейн
Аннотация: Представьте мир, где каждый ваш рабочий день проходит среди чудовищ – несносных боссов, раздражающих коллег и сложных клиентов. Звучит знакомо? Но что, если бы вы могли...
|
|
 | Как разговаривать с мудаками
Автор: Марк Гоулстон
Аннотация: Автор бестселлера "Я слышу вас насквозь" и опытный психиатр Марк Гоулстон – о том, как вам быть с невыносимыми людьми.Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми...
|
|
 | Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц
Автор: Павел Безручко
Аннотация: У первых лиц – генеральных директоров или вице-президентов компаний – нет времени на анализ лишней информации и распутывание витиеватых рассуждений. Их рабочий день...
|
|
 | Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Автор: Борис Шпирт
Аннотация: За любым брендом стоит человек, а не брендбук. Когда ваш клиент – компания, важно помнить, что предстоит сотрудничать именно с людьми. А у них свои цели, проблемы, ожидания...
|
|
 | На эмоциях. Как улаживать самые болезненные конфликты в семье, бизнесе и политике
Автор: Даниель Шапиро
Аннотация: Эмоциональные конфликты вспыхивают быстро, а погасить их бывает очень непросто. Это касается и семейных споров, и острых рабочих моментов, и кровавых столкновений на национальной...
|
|
 | Техника речи. Как говорить красиво и легко добиваться целей
Автор: Е. Ласкавая
Аннотация: Как вы думаете, в чём секрет успешного собеседования? А вебинара? Как выступать на сцене и изящно флиртовать? Ваш главный помощник – ваша речь! Красиво и правильно говорить – это...
|
|
 | Данные: визуализируй, расскажи, используй. Сторителлинг в аналитике
Автор: Коул Нассбаумер Нафлик
Аннотация: Не просто показывайте данные – расскажите с ними историю!Книга учит основам визуализации данных и тому, как эффективно взаимодействовать с ними. Вы откроете для себя силу...
|
|
 | Коротко и точно. Новые правила устной и письменной коммуникации в современном мире
Автор: Рой Шварц, Майк Аллен, Джим ВандеХей
Аннотация: "Ну-у-у...", "Э-э-э...", "Из этого следует...", "Я бы хотел сказать...". Если хочешь сказать – говори! Коротко и точно, как учит эта книга, ставшая супербестселлером на...
|
|
 | Простой сложный разговор. Модель легкого и эффективного общения
Автор: Элисон Вуд Брукс
Аннотация: Эта книга предлагает научно обоснованный подход к общению и учит говорить, слушать, понимать и влиять по гарвардской методике, проверенной тысячами студентов. Автор – профессор...
|
|
 | Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе?
Автор: Михаил Чернявский
Аннотация: Михаил Чернявский – профессиональный менеджер в области проектного управления. Окончил НИУ ВШЭ и Финансовый Университет при Правительстве РФ. Более пяти лет занимался...
|
|
 | Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке
Автор: Максим Ильяхов
Аннотация: Деловая переписка – это всегда важно, но далеко не всегда просто. Ошибки в ней могут иметь серьезные последствия – от неправильного понимания ваших мыслей и идей до разрушения...
|
|
 | Хватит мне звонить
Автор: Игорь Рызов, Алексей Пашин
Аннотация: Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных...
|
|
 | Что делать, если вам нужно наладить отношения с начальником
Аннотация: Из всех профессиональных контактов самыми главными всегда были и остаются отношения с начальником. От них во многом зависит, идёте ли вы по утрам на работу с радостью или с...
|
|